Términos de uso

Las condiciones para usar este sitio y pedirnos una cotización.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

En esta página

Quiénes somos

Este sitio es de Consultores en Redes, empresa de servicios técnicos de San José, Costa Rica: diseño, instalación, mantenimiento y soporte de sistemas de seguridad electrónica, redes y automatización. Nuestros datos de identificación y de contacto están al final de esta página. Estas condiciones se aplican a quien usa el sitio; para enviar una solicitud de cotización, usted las acepta de forma expresa marcando la casilla del formulario.

Qué encuentra en este sitio

Información sobre nuestros servicios y una forma de pedirnos una cotización. En este sitio no se vende ningún producto, no se contrata ningún servicio y no se paga nada.

La información es general. Cada lugar es distinto, así que lo que se instala, cómo y a qué precio se define en la cotización de cada proyecto. No ofrecemos cursos abiertos al público: la capacitación que damos es para que cada cliente aprenda a usar el sistema que le instalamos.

Solicitudes de cotización

Para enviar el formulario, usted marca la casilla en la que acepta estos términos; guardamos un registro de esa aceptación con la fecha y la hora. Enviarlo no es un contrato ni le obliga a nada: es una solicitud para que le contactemos. Si después usted acepta una cotización, en papel o por un medio electrónico (Ley 8454, artículo 3), esa aceptación puede ser un acuerdo que obliga a las dos partes, según lo que diga (alcance del trabajo, precio, plazos, garantía y condiciones de cancelación) y lo que exija la ley.

Si usted contrata como consumidor, es decir, como destinatario final del servicio (puede ser una persona o una empresa), tiene los derechos que le da la Ley 7472, de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, y nada de lo que dice esta página los reduce. Cuando no se trate de una relación de consumo, la relación se rige por lo que se acuerde por escrito y por la ley aplicable.

El asistente «¿Tiene dudas?»

Muestra respuestas fijas, escritas por la empresa, según las palabras de su pregunta. No es inteligencia artificial: funciona dentro de su navegador, no envía a ningún lado lo que usted escribe ni lo guarda. Sus respuestas son orientativas: no reemplazan una cotización.

Uso correcto del sitio

Le pedimos usar el sitio y el formulario solo para lo que son. No está permitido:

  • Enviar publicidad, mensajes masivos o archivos dañinos.
  • Escribir datos de otra persona sin su autorización.
  • Intentar entrar a partes del sitio sin permiso, alterarlo o afectar su funcionamiento.

Algunas de estas conductas, como entrar sin permiso a un sistema o usar indebidamente datos personales, pueden ser delitos según el Código Penal de Costa Rica, reformado por la Ley 9048.

Contenido y marcas

Los textos y el diseño de este sitio se hicieron para Consultores en Redes, y su nombre y su logo la identifican. No se pueden copiar ni usar con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito, salvo los usos que la ley permite (Ley 6683, de Derechos de Autor y Derechos Conexos, y Ley 7978, de Marcas y Otros Signos Distintivos). Las fotografías, la tipografía y los demás recursos gráficos pueden ser de Consultores en Redes o de terceros. Los de terceros se usan según sus licencias: las fotografías vienen de Canva, un banco de imágenes con licencia, y la tipografía (Saira) tiene la licencia libre SIL Open Font License.

Las marcas de otras empresas que se mencionan (por ejemplo, de equipos en los que nuestros técnicos están certificados, o de clientes para quienes hemos trabajado) pertenecen a sus dueños. Mencionarlas no significa que esas empresas patrocinen este sitio ni que vendamos sus productos.

Enlaces a otros sitios

Algunos enlaces, como el de Google Maps, llevan a sitios de otras empresas, que tienen sus propias condiciones. No controlamos el contenido de esos sitios.

Disponibilidad y cambios del sitio

Procuramos que el sitio funcione siempre y que su información esté al día, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas. Podemos cambiar el contenido del sitio sin aviso; esos cambios no modifican las cotizaciones ni los contratos ya aceptados, ni los derechos que le da la ley.

Sus datos

Lo que hacemos con los datos que nos envía está en la política de privacidad.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Si tiene un reclamo, escríbanos primero: queremos resolverlo. Si usted es consumidor, también puede acudir a la Comisión Nacional del Consumidor, del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), además de las demás vías que la ley le da.

Si cambian estas condiciones

Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios no afectan cotizaciones ni contratos ya aceptados.

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